Call Center Kom-net to telefoniczne centrum obsługi klienta, w którym
przeszkoleni pracownicy w zależności od przydzielonych zadań odpowiadają na
telefony, zapytania dotyczące produktów i usług.
Ponadto zapewniają
konieczną pomoc techniczną, a ponadto przeprowadzają akcje sprzedażowe
zarówno naszych produktów jak i produktów Partnerów (outsourcing). Call
Center umożliwia 2 tryby pracy - Inbound oraz Outbound, czyli realizację
kampanii przychodzących oraz kampanii wychodzących na potrzeby danych
projektów. Obecnie Spółka specjalizuje się w sprzedaży usług
telekomunikacyjnych za pośrednictwem Call Center.
Obecnie Spółka prowadzi sprzedaż produktów i usług teleinformatycznych
na odległość za pośrednictwem przeszkolonych handlowców. Dzięki podpisanym
stosownym umowom, w tym z jednym z wiodących operatów telefonii komórkowej,
możliwe jest zaistnienie na coraz trudniejszym rynku sprzedaży telefonicznej.
Nasi konsultanci przechodzą cykliczne szkolenia, a ich wiedza i standardy
obsługi gwarantują wysoką jakość obsługi Klienta, a co za tym idzie Partnera,
z którym łączą nas stosowne umowy współpracy.
